قابلیت‌های جدید سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان اعلام شد
تاریخ انتشار: ۷ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۳۳۹۵۰۱
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان قابلیت‌های جدید سامانه ۱۳۷ شهرداری این کلانشهر را تشریح کرد.
محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به قابلیت‌های جدید سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان اظهار کرد: شهروندان اصفهانی می‌توانند تماس‌های خود با سامانه ۱۳۷ شهرداری را از طریق کد پستی ثبت کنند.
وی افزود: در واقع پس از تماس شهروندان با کارشناسان سامانه ۱۳۷ و اعلام کد پستی و بیان مشکل محل سکونت، می‌توان نشانی و لوکیشن دقیق آنها را پیدا کرد که این موضوع کمک می‌کند زمان کمتری را برای پیگیری مشکل شهروندان از دست دهیم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان تصریح کرد: شهروندان اصفهانی می‌توانند پس از طرح مشکل، پیگیری و رفع آن، در صورت تمایل از شهرداری بخواهند تصاویر اقدامات انجام شده برای آنها از طریق لینک خبری یا نشانی ارسال شود، چراکه با این روش، شهروندان با دید بهتری از اقدامات انجام شده برای رفع مشکلات، مطلع می‌شوند.
وی با اشاره به تماس‌های تلفنی شهروندان در هفته گذشته با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: حدود ۱۰ هزار و ۳۷۰ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان برقرار شد که از این تعداد، پاسخگویی بیش از سه هزار تماس در قالب مشاوره بود و متناسب با موارد مطرح شده به شهروندان مشورت داده شده است.
وی خاطرنشان کرد: بیشترین تماس‌ها با ۱۳۷ در خصوص موضوعات اجرایی بود که کارشناسان موارد مطرح شده را به مسئولان مربوطه در مناطق پانزده‌گانه شهرداری ارجاع دادند.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به اینکه در فصل تابستان بیشتر تماس‌ها درباره شیرابه زباله‌ها است، اضافه کرد: در صورتی‌که همه شهروندان به این نکته توجه داشته باشند که با رعایت نکات شهروندی و جداسازی پسماند تر و خشک می‌توانند به حفظ محیط زیست کمک کنند، از بسیاری مشکلات زیست‌محیطی کاسته خواهد شد و دیگر شاهد افزایش شیرابه‌ها در کوچه‌ها و معابر عمومی شهر نخواهیم بود.
کد خبر 676418منبع: ایمنا
کلیدواژه: شهر مدیریت شهری کلانشهر شهرداری اصفهان محمد قاسمی سامانه ۱۳۷ تماس با سامانه 137 شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان تماس ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۳۳۹۵۰۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
امکان تماس تصویری بدون اینترنت (ViLTE) فراهم شد (جزئیات)
طبق آخرین اظهارات وزیر ارتباطات، سال ۱۴۰۱ در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ضوابط و تعرفه‌های تماس تصویری تصویب شد اما به دلیل اینکه برخی گوشی‌های خارجی داخل کشور بوده و لایسنسی را به خاطر شرایط تحریم فعال نکرده بودند، بعضی از مردم نمی‌توانستند از این قابلیت استفاده کنند؛ اما این قابلیت در گوشی‌هایی که داخل کشور تولید می‌شود، وجود دارد. به گزارش ایسنا، برقراری تماس تصویری از طریق تلفن همراه در ایران سابقه چند ساله دارد که برای بار اول توسط یک اپراتور تلفن همراه مطرح شد و مورد بحث قرار گرفت که با گذشت مدت زمان اندکی به دلایلی و مخالفت‌های گوناگون این طرح متوقف شد؛ البته پس از این موضوع بارها وعده داده شد که این مشکل به زودی حل می‌شود اما به دلیل متوقف ماندن آن برای چندین سال، مردم برای دسترسی به این قابلیت به شبکه‌های اجتماعی و نرم افزارهای موجود که این قابلیت در آنها فعال است مراجعه کردند. درنهایت این سرویس در آن زمان راه‌اندازی نشد تا اینکه اواسط سال ۱۴۰۱ وزیر ارتباطات خبری جدید در این زمینه اعلام کرد که به گفته او این سرویس در یکی دیگر از اپراتورهای تلفن همراه به صورت آزمایشی راه اندازی و با تولیدکنندگان گوشی هم رایزنی شده است. به عبارتی همراهی تولیدکنندگان گوشی مهم‌ترین لازمه راه‌اندازی این سرویس است و برخی از تولیدکنندگان گوشی باید این قابلیت را بر روی گوشی‌هایی که در ایران موجود است، فعال کنند. طبق بررسی‌های انجام شده و اعلام کاربران، سال گذشته این قابلیت برای برخی از مدل‌های گوشی هواوی، شیائومی و سامسونگ فعال شد و اپراتور مذکور (همراه اول) پیش پیام‌هایی مبنی بر راه‌اندازی این سرویس به برخی مشترکان ارسال کرد. برای استفاده از سرویس مکالمه تصویری این اپراتور باید هر دو طرف تماس تحت پوشش شبکه LTE و سیم کارت هر دو مشترک سیم‌کارت هر دو مشترک USIM باشد. همچنین حتما این سرویس برای هر دو طرف تماس فعال شده باشد و تلفن همراه هر دو طرف تماس از این سرویس (ViLTE) پشتیبانی کند. علاوه بر موارد گفته شده باید تنظیمات مربوط به سرویس تماس تصویری بر بستر نسل چهارم شبکه (ViLTE) در تلفن همراه هر دو طرف تماس اعمال شده باشد. کاربران برای استفاده از این سرویس نیازی به نصب نرم‌افزار توسط برقرار کننده و دریافت کننده تماس ندارند و تماس صوتی برای هر دو مشترکین دائمی و اعتباری قابل استفاده است. در این رابطه اخیرا عیسی زارع پور- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- درباره نسل جدید ارتباطات تصویری بدون اینترنت توضیح داد: در سال ۱۴۰۱ کمیسیون تنظیم مقررات شرایط، ضوابط و تعرفه‌های تماس صوتی را از طریق شبکه LTE بدون نیاز به اینترنت، تصویب کردیم. وی افزود: اما به دلیل اینکه برخی گوشی‌های خارجی داخل کشور بود و لایسنسی را به خاطر شرایط تحریم فعال نکرده بودند؛ بعضی از مردم عزیز نمی‌توانستند از این قابلیت استفاده کنند اما گوشی‌هایی که در داخل کشور تولید می‌شود، به دلیل اینکه لایسنس‌هایی که گوشی‌های خارجی دارند را فراهم می‌کنند و می‌توانند این قابلیت را فراهم و ارائه کنند و مردم عزیز این قابلیت جدید را سبد خدمات ارتباطی داشته باشند. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره هزینه آن تشریح کرد: تعرفه‌ای وضع شده شبیه به تعرفه صوت است و خیلی عدد بالایی نیست و امکان تماس تصویری با کیفیت فراهم می‌شود. موضوعی که برخی از اپراتورهای ارتباطی هم به آن اشاره کرده‌اند و در واقع براساس پیگیری‌های انجام شده این سرویس از دو سال گذشت توسط اپراتور اول تلفن همراه فعال شده اما مشکل وندورها هستند. در واقع این سرویس بر روی وندورهای خاصی جواب می‌دهد و باید به وندورهای خارجی به توافق برسیم که این امکان را باز کنند؛ اما گوشی‌های داخلی مشکلی دراین زمینه ندارند. کانال عصر ایران در تلگرام
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان